Betrieb
Ihre Schnittstellen laufen, ohne dass Sie sich täglich darum kümmern müssen.
Support & Betreuung
Unser Support endet nicht mit der Übergabe.
Schnittstellen stehen laufend vor neuen Herausforderungen, weil sich Technik oder Prozesse ändern. Wir verstehen uns als Partner, den Sie in genau diese Fragen jederzeit einbeziehen können.
Betreute Interfaces
Wir bleiben dran.
Wir bieten Ihnen betreute Interfaces an, für die wir dauerhaft bereitstehen. Fragen Sie uns gerne nach den verschiedenen Betreuungsmodellen.
Überwachung
Wir behalten die Läufe im Blick und reagieren, wenn etwas nicht stimmt.
Weiterentwicklung
Ändern sich Prozesse oder Systeme, passen wir die Schnittstelle an.
Anfragen über den Helpdesk
Für Anforderungen, Aufwandsschätzungen und Support steht ein Portal bereit. Eröffnen Sie dort bitte ein Ticket in Jira Service Management. So lässt sich jede Anfrage komfortabel nachverfolgen.
byteLoop Helpdesk öffnenReden Sie beim Produkt mit
Unsere Produkte verbessern sich laufend. Als Kunde oder Partner können Sie direkt in die Produktweiterentwicklung eingebunden werden. Wünsche, Anregungen und Verbesserungsvorschläge nehmen wir über den Servicedesk auf. Ihre E-Mail-Domäne ist dafür freigeschaltet.
Zum ServicedeskNoch kein Kunde? Das lässt sich ändern.
Erzählen Sie uns von Ihrer Schnittstellenlandschaft. Wir schlagen ein Betreuungsmodell vor, das dazu passt.